Пользовательское соглашение

1.1. Соглашение является договором присоединения (ст. 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан). Использование Платформы в любой форме — просмотр страниц, поиск, направление заявки, регистрация — означает полное и безоговорочное принятие Соглашения. Если Пользователь не согласен с Соглашением, он обязан прекратить использование Платформы.

1.2. Действующая редакция Соглашения постоянно размещена по адресу: https://galen.kz/terms.

1.3. Отношения Оператора с партнёрами регулируются отдельным документом — Публичной офертой для Партнёров (https://galen.kz/oferta-prodavtsa). Отношения с экспертами-рецензентами — отдельной офертой на услуги проверки контента. В части, не урегулированной указанными документами, к партнёрам и экспертам применяется настоящее Соглашение.

1.4. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности (https://galen.kz/privacy), являющейся неотъемлемой частью Соглашения.

• Пользователь — любое лицо, использующее Платформу.
• Покупатель — Пользователь, использующий Платформу для поиска препаратов и направления обращений партнёрам.
• Партнёр — лицо, разместившее предложения на условиях Публичной оферты для Партнёров.
• Карточка товара — информационная страница препарата, сформированная на основании сведений Государственного реестра ветеринарных препаратов и кормовых добавок Республики Казахстан (далее — «Госреестр») и иных правомерно полученных данных.
• Оффер — коммерческое предложение Партнёра на Карточке товара.
• Заявка — обращение Покупателя к Партнёру через Платформу (запрос цены, запрос коммерческого предложения, заявка на препарат, подписка на уведомление о появлении предложения).
• Личный кабинет — защищённый раздел Платформы, доступ к которому предоставляется через ссылку подтверждения, направляемую на электронную почту Пользователя.

3.1. Платформа — информационный каталог-агрегатор: она знакомит Пользователей со сведениями о зарегистрированных ветеринарных препаратах и кормовых добавках и с предложениями лицензированных партнёров.

3.2. Оператор не является продавцом препаратов, не совершает сделок купли-продажи, не принимает оплату за товары, не хранит и не доставляет препараты, не выступает стороной, представителем или посредником в сделках между Покупателем и Партнёром. Все условия сделки (цена, оплата, доставка, качество, возврат) согласуются и исполняются напрямую между Покупателем и Партнёром.

3.3. Оператор не оказывает ветеринарных услуг. Сведения на Платформе носят справочный характер и не являются ветеринарной консультацией, назначением, рекомендацией по лечению или диагностике (п. 5).

3.4. За достоверность Оффера, наличие действующей лицензии, условия хранения, качество и поставку препарата отвечает Партнёр. Оператор проводит верификацию лицензии Партнёра при подключении, но не гарантирует и не может гарантировать исполнение Партнёром его обязательств перед Покупателем.

4.1. Заявка Покупателя не является договором купли-продажи, офертой или акцептом: это обращение, которое Оператор передаёт выбранному Партнёру. Направление Заявки не создаёт у Покупателя обязанности купить, а у Партнёра — обязанности продать.

4.2. После передачи Заявки Партнёру дальнейшее взаимодействие происходит напрямую между Покупателем и Партнёром. Оператор вправе запросить у Покупателя обратную связь о качестве обработки Заявки.

4.3. Доступ к Личному кабинету предоставляется по ссылке подтверждения, направляемой на указанную Пользователем электронную почту, без пароля. Пользователь обязан обеспечить сохранность доступа к своей почте; действия, совершённые через подтверждённый доступ, считаются действиями Пользователя.

4.4. Пользователь обязан указывать достоверные данные. Оператор вправе ограничить доступ при признаках недостоверности данных, автоматизированных или мошеннических действий.

4.5. Платформа предназначена для лиц, достигших 18 лет, и для хозяйствующих субъектов.

5.1. Карточки товаров формируются на основании Госреестра и инструкций производителей. На каждой Карточке указывается дата актуальности данных («по состоянию на»). Оператор стремится к точности и актуальности сведений, однако первоисточником являются Госреестр и утверждённая инструкция производителя; при расхождении приоритет имеет первоисточник.

5.2. Информация на Платформе не заменяет консультацию ветеринарного врача. Решение о применении препарата, дозировке и схеме применения принимается на основании утверждённой инструкции производителя и по согласованию с ветеринарным специалистом. Оператор не подбирает препараты и не даёт ветеринарных рекомендаций.

5.3. Пометка о проверке карточки специалистом означает редакционную проверку соответствия справочных сведений первоисточникам и не является назначением, рекомендацией или гарантией результата применения препарата.

5.4. Оператор не несёт ответственности за последствия применения препаратов, в том числе с нарушением инструкции производителя или без консультации с ветеринарным специалистом.

Пользователю запрещается:

• а) автоматизированный сбор данных Платформы (скрейпинг, парсинг), копирование базы данных Платформы или её существенной части, обход технических средств защиты;
• б) использование Платформы для рассылки спама, фишинга, вредоносного кода, для вмешательства в работу Платформы;
• в) размещение недостоверных Заявок, массовых или автоматизированных обращений, не связанных с реальным интересом к препаратам;
• г) выдача себя за другое лицо, использование чужих данных;
• д) использование контактных данных, полученных через Платформу, для целей, не связанных с обработкой конкретной Заявки;
• е) любое использование, нарушающее законодательство Республики Казахстан.

7.1. Исключительные права на Платформу, её программный код, дизайн, товарные знаки, справочный контент Карточек товаров, редакционные материалы и базу данных принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях.

7.2. Фактические сведения Госреестра (номера регистрационных удостоверений, наименования, производители) являются общедоступной информацией; их структурированная совокупность на Платформе — база данных Оператора.

7.3. Допускается цитирование материалов Платформы в объёме, оправданном целью цитирования, с обязательной активной ссылкой на страницу-источник. Систематическое воспроизведение материалов или базы данных запрещено (п. 6«а»).

8.1. Платформа предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную работу Платформы, отсутствие ошибок, а также соответствие Платформы ожиданиям Пользователя.

8.2. Оператор не несёт ответственности: за действия и бездействие Партнёров и Покупателей; за исполнение сделок между ними; за качество, безопасность и комплектность препаратов; за содержание внешних сайтов, на которые ведут ссылки с Платформы.

8.3. Ответственность Оператора перед Пользователем по любым основаниям ограничена 10 МРП. Упущенная выгода возмещению не подлежит. Ограничения не применяются в случаях, когда ответственность не может быть ограничена в силу императивных норм законодательства РК.

8.4. Пользователь самостоятельно отвечает за соответствие своего использования Платформы законодательству РК, в том числе требованиям к обороту ветеринарных препаратов.

9.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на странице Соглашения с указанием даты редакции; при существенных изменениях Оператор дополнительно уведомляет зарегистрированных Пользователей через Личный кабинет и/или e-mail не менее чем за 10 (десять) календарных дней.

9.2. Продолжение использования Платформы после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней. При несогласии Пользователь прекращает использование Платформы; удаление учётной записи — по запросу (Политика конфиденциальности, раздел «Права»).

10.1. К Соглашению применяется право Республики Казахстан.

10.2. Споры разрешаются в претензионном порядке: обращение на e-mail Оператора, срок ответа — 15 (пятнадцать) календарных дней. Неурегулированные споры передаются в суд в соответствии с законодательством Республики Казахстан.