Публичная оферта для партнёров

1.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Оператора в соответствии со статьями 387, 389, 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — «ГК РК»).

1.2. Договор заключается путём присоединения Партнёра к Оферте в целом (договор присоединения, ст. 389 ГК РК) посредством совершения действий, указанных в разделе 4 Оферты (акцепт). Акцепт Оферты равносилен заключению Договора в письменной форме (п. 3 ст. 396 ГК РК).

1.3. Действующая редакция Оферты постоянно размещена по адресу: https://galen.kz/oferta-prodavtsa.

1.4. Оператор вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору.

• Платформа — интернет-ресурс «Galen», размещённый в сети Интернет по адресу galen.kz (включая поддомены), представляющий собой информационный каталог-агрегатор ветеринарных препаратов и кормовых добавок, зарегистрированных в Государственном реестре ветеринарных препаратов и кормовых добавок Республики Казахстан (далее — «Госреестр»).
• Карточка товара — информационная страница Платформы, посвящённая одному зарегистрированному препарату (натуральный ключ — номер регистрационного удостоверения), формируемая Оператором на основании сведений Госреестра и иных правомерно полученных данных.
• Оффер — размещаемое Партнёром на Карточке товара коммерческое предложение о продаже препарата (цена, наличие, условия отгрузки, регион).
• Лид — обращение Покупателя, выраженное в форме заявки, запроса цены, запроса коммерческого предложения (RFQ) или иной формы интереса к Офферу Партнёра, передаваемое Оператором Партнёру.
• Покупатель — лицо, использующее Платформу для поиска препаратов и направления обращений.
• Личный кабинет — защищённый раздел Платформы, доступ к которому Партнёр получает после регистрации и верификации.
• Материалы Партнёра — предоставляемые Партнёром сведения и документы: Офферы, сведения о компании, изображения, а также Инструкции (раздел 8).
• Инструкция — инструкция по применению (листок-вкладыш) ветеринарного препарата или кормовой добавки, утверждённая при государственной регистрации, в бумажном виде, в виде скан-копии или электронного файла, а равно иные регистрационные и сопроводительные документы к препарату.
• Тарифы — размер и порядок оплаты услуг Оператора, устанавливаемые Приложением № 1 к Оферте (раздел 10).

3.1. Оператор обязуется оказывать Партнёру информационно-технические услуги:

• а) предоставление доступа к Личному кабинету;
• б) размещение Офферов Партнёра на Карточках товаров;
• в) размещение витрины Партнёра (страница компании со списком его Офферов);
• г) передача Партнёру Лидов, относящихся к его Офферам;
• д) техническая поддержка размещения (модерация, обновление, снятие Офферов).

3.2. Оператор не является продавцом препаратов, не совершает сделок купли-продажи, не принимает оплату за товары, не осуществляет доставку и не выступает стороной, представителем, комиссионером или агентом какой-либо из сторон сделки между Партнёром и Покупателем. Платформа выполняет исключительно информационную функцию — знакомит Покупателя с предложениями лицензированных партнёров. Все сделки заключаются и исполняются напрямую между Партнёром и Покупателем, вне Платформы.

3.3. Договор не является агентским договором, договором комиссии, поручения, простого товарищества или трудовым договором.

3.4. Договор не ограничивает право Партнёра размещать свои предложения на иных площадках и ресурсах (без эксклюзивности).

4.1. Акцептом Оферты признаётся совершение Партнёром совокупности следующих действий:

• а) регистрация на Платформе с указанием достоверных сведений о Партнёре (наименование, БИН/ИИН, контактные данные, сведения о лицензии);
• б) подтверждение ознакомления и согласия с Офертой путём проставления отметки «Принимаю условия публичной оферты» в интерфейсе Платформы;
• в) подтверждение адреса электронной почты (переход по ссылке подтверждения).

4.2. Датой заключения Договора считается дата завершения последнего из действий п. 4.1. Оператор фиксирует дату, время акцепта и версию акцептованной редакции Оферты в учётных системах Платформы; такие записи признаются Сторонами достаточным доказательством заключения Договора.

4.3. Акцептуя Оферту, Партнёр подтверждает, что: (а) ознакомился с Офертой полностью и принимает её без оговорок; (б) лицо, совершившее акцепт, уполномочено действовать от имени Партнёра; (в) сведения, указанные при регистрации, достоверны.

4.4. Размещение Офферов становится доступным после верификации Партнёра Оператором (раздел 5).

5.1. Партнёром может выступать юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в Республике Казахстан и имеющие действующую лицензию (разрешение) на осуществление деятельности в сфере, требуемой законодательством Республики Казахстан для реализации ветеринарных препаратов, в том числе в соответствии с Законом РК «О ветеринарии» и Законом РК «О разрешениях и уведомлениях».

5.2. Для верификации Партнёр предоставляет Оператору: копию лицензии (разрешения), сведения о регистрации (БИН/ИИН), контакты уполномоченного лица. Оператор вправе запросить дополнительные подтверждающие документы.

5.3. Оператор вправе отказать в верификации либо приостановить её без объяснения причин, если представленные документы недостоверны, недействительны или недостаточны.

5.4. Партнёр обязан незамедлительно уведомлять Оператора о приостановлении, отзыве или истечении срока лицензии. С момента утраты лицензией силы все Офферы Партнёра снимаются с публикации.

6.1. Партнёр обязуется:

• а) размещать Офферы только на препараты, имеющие действующую регистрацию в Госреестре;
• б) обеспечивать достоверность и актуальность цен, наличия и условий в Офферах; не допускать вводящей в заблуждение информации, ложных скидок, несуществующих остатков;
• в) не размещать в Офферах и Материалах утверждения о лечебных схемах, дозировках и назначениях, выходящие за пределы утверждённой Инструкции препарата, а также любые сведения, нарушающие законодательство РК о рекламе и о ветеринарии;
• г) своевременно обрабатывать переданные Лиды (отвечать Покупателю);
• д) исполнять сделки с Покупателями добросовестно и в соответствии с законодательством РК;
• е) предоставлять Инструкции в порядке раздела 8.

6.2. Оператор обязуется:

• а) обеспечивать функционирование Платформы и Личного кабинета (за исключением периодов технического обслуживания и обстоятельств вне разумного контроля Оператора);
• б) передавать Партнёру Лиды по его Офферам без необоснованной задержки;
• в) не передавать контактные данные Партнёра третьим лицам, кроме передачи Покупателю в рамках обработки Лида и случаев, предусмотренных законодательством РК.

6.3. Оператор вправе:

• а) модерировать, отклонять и снимать с публикации Офферы и Материалы, не соответствующие Оферте или законодательству РК;
• б) приостанавливать доступ Партнёра при нарушении Оферты, до устранения нарушения;
• в) изменять оформление и структуру Карточек товаров, порядок сортировки и отображения Офферов;
• г) использовать обезличенные и агрегированные данные об активности на Платформе (статистика спроса, категорий, регионов) по своему усмотрению, без ограничений.

7.1. Оффер размещается на Карточке товара соответствующего препарата. Офферы проходят предварительную модерацию; Оператор вправе отклонить Оффер с указанием причины.

7.2. Оффер автоматически снимается с публикации по истечении срока актуальности, установленного правилами Платформы, если Партнёр не подтвердил актуальность.

7.3. Порядок отображения Офферов на Карточке определяется алгоритмами Платформы (цена, полнота данных, активность Партнёра) и не является предметом отдельных гарантий Оператора.

8.1. Партнёр при размещении Оффера, а равно по запросу Оператора, предоставляет Оператору Инструкции к препаратам, в отношении которых размещены или размещаются его Офферы, — в виде скан-копии, электронного файла или бумажного экземпляра (с последующей оцифровкой Оператором).

8.2. Предоставляя Инструкцию или иные Материалы, Партнёр безвозмездно предоставляет Оператору простую (неисключительную) лицензию на срок действия исключительных прав, без ограничения по территории, на следующие способы использования:

• а) воспроизведение, включая оцифровку и хранение;
• б) переработку: структурирование, извлечение и систематизацию сведений (в том числе: состав, действующие вещества, дозировки, сроки ожидания по мясу/молоку/яйцу, условия хранения, срок годности, форма выпуска, упаковка), перевод на казахский и русский языки;
• в) включение в состав базы данных и информационных сервисов Платформы;
• г) доведение до всеобщего сведения на Платформе, в том числе в виде извлечений и структурированных данных на Карточках товаров, а также размещение файла Инструкции для ознакомления Покупателей.

8.3. Партнёр гарантирует, что предоставление Инструкций и Материалов и их использование Оператором в объёме п. 8.2 не нарушает прав третьих лиц. Если Партнёр не является правообладателем Инструкции, он гарантирует правомерность её передачи (в частности, что Инструкция получена от производителя или его уполномоченного представителя для сопровождения оборота препарата). В случае предъявления Оператору претензий третьих лиц в связи с Материалами Партнёра, Партнёр урегулирует такие претензии своими силами и за свой счёт и возместит Оператору документально подтверждённые убытки.

8.4. Стороны признают, что фактические сведения (состав, показания, сроки ожидания, условия хранения и иные данные о препарате как таковые) не являются объектами авторского права и могут использоваться Оператором без ограничений с указанием источника.

8.5. База данных Платформы (совокупность структурированных сведений, включая переработанные данные Инструкций, Карточки товаров, справочники) является результатом составительской деятельности Оператора; исключительные права на неё принадлежат Оператору. Предоставление Инструкций не создаёт у Партнёра каких-либо прав на базу данных или Платформу.

8.6. Оператор указывает на Карточке товара провенанс сведений (Госреестр, инструкция производителя) и не публикует сведения, противоречащие утверждённой Инструкции.

9.1. Лид передаётся Партнёру через Личный кабинет и/или на контактный e-mail. Момент передачи фиксируется системами Платформы.

9.2. Партнёр использует контактные данные Покупателя исключительно для обработки конкретного обращения. Запрещаются: использование данных для рассылок вне обращения, передача данных третьим лицам, иная обработка, не совместимая с целью Лида.

9.3. Партнёр самостоятельно отвечает за соблюдение Закона РК «О персональных данных и их защите» при обработке полученных данных Покупателей.

9.4. Оператор не гарантирует объём, частоту Лидов или заключение сделок по ним: Лид — это обращение Покупателя, а не обязательство совершить покупку.

10.1. Стартовый период. С даты заключения Договора услуги Оператора (пп. 3.1) оказываются безвозмездно — до введения Тарифов в порядке п. 10.2.

10.2. Введение Тарифов. Тарифы вводятся путём публикации Приложения № 1 к Оферте на странице Оферты и уведомления Партнёра через Личный кабинет и e-mail не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до начала их применения. Тарифы могут устанавливать плату за листинг, за Лид, абонентскую плату либо их сочетание.

10.3. Продолжение использования Платформы после вступления Тарифов в силу означает согласие Партнёра с ними. При несогласии Партнёр вправе расторгнуть Договор до даты вступления Тарифов в силу (раздел 14); услуги, оказанные в безвозмездный период, оплате не подлежат.

10.4. Расчёты осуществляются в тенге. Оператор применяет налоговый режим в соответствии с законодательством РК; налоговые обязательства каждой Стороны исполняются ею самостоятельно.

11.1. Исключительные права на Платформу, её программный код, дизайн, товарные знаки, контент Карточек товаров, справочники и базу данных принадлежат Оператору или используются им правомерно.

11.2. Партнёру предоставляется право использования Платформы в пределах её функциональности на срок действия Договора. Запрещаются: автоматизированный сбор данных Платформы (скрейпинг), копирование базы данных или её существенной части, обход технических средств защиты.

11.3. Права на Материалы Партнёра сохраняются за Партнёром с учётом лицензии, предоставленной по разделу 8.

12.1. Стороны обрабатывают персональные данные в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите». Акцептуя Оферту, уполномоченное лицо Партнёра даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, должность, контакты) в целях исполнения Договора.

12.2. Стороны сохраняют конфиденциальность коммерческой информации, полученной в рамках Договора, за исключением информации, публикуемой на Платформе по её назначению.

13.1. Оператор не является стороной сделок между Партнёром и Покупателем и не несёт ответственности: за исполнение таких сделок; за качество, безопасность и соответствие препаратов; за достоверность сведений, предоставленных Партнёром; за действия Покупателей.

13.2. Партнёр несёт полную ответственность за соответствие своей деятельности законодательству РК (лицензирование, оборот ветеринарных препаратов, реклама, защита прав потребителей, налоги).

13.3. Ответственность Оператора по Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Партнёром Оператору за 3 (три) месяца, предшествующих событию, а в безвозмездный период — 10 МРП. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

13.4. Платформа предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойность и не отвечает за недоступность, вызванную обстоятельствами вне его разумного контроля.

13.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (ст. 359 ГК РК) на время их действия при условии уведомления другой Стороны в разумный срок.

14.1. Договор вступает в силу с даты акцепта и действует бессрочно.

14.2. Оператор вправе изменять Оферту. Новая редакция публикуется на странице Оферты с уведомлением через Личный кабинет и e-mail не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до вступления в силу (для Тарифов — 30 дней, п. 10.2). Продолжение использования Платформы означает согласие с новой редакцией; существенные изменения могут дополнительно подтверждаться повторным акцептом в Личном кабинете.

14.3. Каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней (Партнёр — через Личный кабинет или e-mail).

14.4. Оператор вправе расторгнуть Договор немедленно при: утрате Партнёром лицензии; существенном или повторном нарушении Оферты; предоставлении недостоверных сведений.

14.5. При прекращении Договора Офферы и витрина Партнёра снимаются с публикации. Лицензия по разделу 8 в отношении уже переработанных сведений и опубликованных фактических данных сохраняет силу; по письменному требованию Партнёра файл Инструкции, размещённый как документ, снимается с публикации, если тот же документ не получен Оператором из иного правомерного источника.

15.1. К Договору применяется право Республики Казахстан.

15.2. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) календарных дней с даты получения (e-mail признаётся надлежащим каналом).

15.3. Неурегулированные споры передаются в суд по месту нахождения Оператора (г. Алматы), если иная подсудность не установлена императивными нормами законодательства РК.

16.1. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных.

16.2. Уведомления направляются: Партнёру — в Личный кабинет и/или на e-mail, указанный при регистрации; Оператору — на e-mail, указанный в разделе 17. Сообщения считаются полученными в рабочий день, следующий за днём отправки.

16.3. Приложения к Оферте (после публикации) являются её неотъемлемой частью: Приложение № 1 — Тарифы; Приложение № 2 — Правила размещения Офферов (при наличии).